Offrez-vous des remboursements ou des échanges ?Mis à jour 15 days ago

[’Yes’ answer]

Oui, nous offrons des remboursements et des échanges dans les [# of days] jours suivant l'achat. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement ou d'un échange, les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts. Veuillez noter que [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] ne sont pas éligibles.

Pour les retours ou les échanges, veuillez contacter notre service client au/à [email/phone #]. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original dans les [# of days] jours suivant la réception de l'article retourné.

[’No’ answer]

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements ou des échanges après un achat. Cette politique est due à la nature de nos produits, qui comprennent [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.].

Cependant, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients. Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement au/à [email/phone #]. Nous examinerons la situation et nous nous efforcerons de résoudre le problème, ce qui peut inclure un remplacement, une remise ou un crédit en magasin.